Die Umtauschquote im Weihnachtsgeschäft sinkt zunehmend, stellte der Handelsverband Deutschland (HDE) fest. Verantwortlich dafür ist die Tendenz immer mehr Gutscheine und Bargeld zu verschenken. Nach HDE-Schätzungen liegt der Umsatz im Weihnachtsgeschäft 2011 bei rund 78 Mrd. Euro. Rund 25 Prozent davon entfallen auf Bargeld und Gutscheine.

Die Umtauschquote beträgt über alle Sortimente hinweg unter fünf Prozent. Lediglich Spielwaren werden etwas häufiger umgetauscht, da Kinder gerne weiterhin mit Waren beschenkt werden, um die leuchtenden Augen beim Geschenke auspacken zu erleben. So entsteht aber auch eine größere Zahl an Fehlkäufen, die zu einer etwas höheren Umtauschquote im Bereich Spielwaren führt.

Auch für den Pressehandel kann sich der Verkauf von Geschenkgutscheinen lohnen: Unter folgendem Link bietet PRESSE REPORT vorgefertigte Gutscheine zum kostenlosen Download an: