Der internationale Paket- und Expressdienstleister DPD will bis Oktober 2013 alle 4.500 Paket-Shops in Deutschland mit elektronischen Handscannern ausstatten. Damit die Umstellung der DPD Paket-Shops reibungslos funktioniert, teilt DPD mit, werden die Shop-Betreiber von DPD Mitarbeitern vor Ort in die Technik eingewiesen.

Durch die neue Technik soll sich die Zeit für die Abgabe und Abholung von Paketen auf 30 Sekunden verkürzen, heißt es weiter. Zudem werde jeder Scan im DPD Paket-Shop auch im Online-Tracking dargestellt. So können sich Versender und Empfänger über den aktuellen Versandstatus informieren.

Die mithilfe der Handgeräte erfassten Daten werden in ein neues zentrales Operations Center übertragen, um Abholung und Zustellung besser steuern zu können. So können beispielsweise Kapazitätsengpässe eines DPD Paket-Shops rechtzeitig erkannt und die betroffenen Pakete an einen nahegelegenen DPD Paket-Shop umgeleitet werden. „Die zentrale Datenerfassung ermöglicht uns ein einzigartiges Qualitätsmanagement und hebt unser DPD Paket-Shop Netzwerk auf die nächste Stufe“, resümiert Michael Knaupe, Head of B2C Products & Services bei der DPD GeoPost (Deutschland) GmbH, zumal die Mitarbeiter des Operations Center den Shop-Betreibern auch bei Fragen kompetent zur Seite stünden.

Weitere Meldung zum Thema Paketshops auf presse-report.de:

Deutsche Post sucht 20.000 Partner im Einzelhandel (27.6.2013)

DPD sucht mehr Partner im Einzelhandel (17.10.2012)