Keine Lust auf Shopping

Der stationäre Einzelhandel schwächelt. Nach den Ergebnissen einer aktuellen Studie des Hamburger Marktforschungsinstituts MediaAnalyzer, bei der 600 Personen nach ihren Wünschen für ein besseres Erlebnis bei Einkaufen vor Ort befragt wurden, nennen 42 Prozent der Befragten die hohen Preise als Hauptgrund.

33 Prozent nannten den Online-Handel als Ursache für den Rückgang des Einzelhandels. Jeweils 23 Prozent gaben an, dass die Auswahl im Geschäft zu gering sei und dass aus Bequemlichkeit nicht mehr so viel vor Ort eingekauft werde.

Um den Einzelhandel zu stärken, nannten die Befragten mit 51 Prozent am häufigsten eine Ausweitung des Angebots und mit 44 Prozent eine größere Produktauswahl. 44 Prozent der Befragten nennen unfreundliches Personal und unzureichende Beratung (37 Prozent) als verbesserungswürdige Faktoren im Einzelhandel. 42 Prozent sind der Meinung, dass eine kostenlose Lieferung das Einkaufen vor Ort attraktiver machen würde. Auch das Einkaufserlebnis spielt für 29 Prozent eine größere Rolle, sie wünschen sich attraktivere Geschäfte. 24 Prozent sind der Meinung, dass der Einzelhandel durch verkaufsoffene Sonntage gestärkt werden könnte.

Insbesondere für die jüngere Zielgruppe der 16- bis 39-Jährigen sind eine größere Auswahl und mehr Angebote die wichtigsten Ansatzpunkte für Verbesserungen im Einzelhandel. Für die Älteren spielt dies dagegen eine geringere Rolle. Auch für Frauen ist eine größere Auswahl und mehr Angebote wichtiger als für Männer.